새싹 IT 서비스 기획자(러닝스푼즈) 애자일 캠프

23.01.14

이번 현직자 강의는 애자일 캠프 강의다.
애자일 캠프 강의의 과정은 다음과 같이 진행됐다.
 

1. 프로젝트 관리
2. 프로젝트 관리: 방법론
3. Agile 방법론
4. Scrum Framework
5. 실전 Scrum: 프로젝트 계획
6. 프로젝트 관리 기타 사항

강의의 전체 흐름을 살펴보면, 프로젝트 관리 방법론은 무엇이 있고 그중에서 Agile이 무엇이고 현업에서 어떻게 진행되고 있는지를 보여주고 있는 것을 볼 수 있다.
 
지금부터, 어떤 점을 배우고 느꼈는지 알아가 보자.
 
 

1. 프로젝트 관리

프로젝트 관리는 소프트웨어 관점과 전통적 관점으로 나눠진다.
 

전통적 관점의 프로젝트 관리

1. 일정 관리: 전체 프로젝트 업무를 관리 가능한 단위로 나누고 일정을 산정하여 관리
2. 품질 관리: 산출물에 대한 요구 기능과 특성을 확정하여 적합성 여부를 지속적 관리
3. 범위 관리: 프로젝트 대상 업무 중 꼭 해야 할 일을 결정하고 작업범위를 확정
4. 위험 관리: 프로젝트에서 발생할 수 있는 위험요소를 파악하고 대책을 수립
5. 비용 관리: 프로젝트 작업 단위 별로 비용을 할당하고 간접비용과 함께 관리
6. 인력 관리: 프로젝트 투입 인력을 조직(팀 구성)하고 업무를 할당하여 관리
7. 의사소통 관리: 프로젝트에서 발생하는 정보를 이해당사자 간 원활히 유통 가능하도록 관리
8. 조달 관리: 프로젝트 수행에 필요한 자원(인력, 장비, SW 등)을 확보하고 관리
9. 이해관계자 관리: 프로젝트와 관련된 모든 사람/조직을 식별하여 각 이해관계자가 만족하도록 관리

 
전통적 관점의 프로젝트 관리를 살펴보면 단점/한계점들이 보일 것이다.

• 프로젝트 과정 중간에 발생하는 요구사항의 변경 반영의 어려움
• 중간 산출물의 요구양이 많음
• 프로젝트 관리자 중심의 명령, 통제 방식으로 인한 수동적 커뮤니케이션
• 초기에 구체적인 요구사항 도출이 어려움

 
이 외에도 분명히 더 많은 단점/한계점들이 있을 것이다.
왜 이런 단점/한계점들이 발생하는 것일까?

정답은 프로젝트의 특징이라고 생각한다.
프로젝트는 처음 계획한 대로 진행이 된다면 모든 프로젝트들은 100% 성공할 것이다. 하지만 우리 주변을 살펴보면 실패하거나 처음 계획한 대로 흘러가지 않은 프로젝트들이 많다.
바로 다음과 같다. 프로젝트 담당자, 프로젝트 기간, 활용되는 자금, 등 프로젝트 내/외적으로 수시로 변할 수 있는 것들이 많기 때문이다. 그래서 전통적 관점의 프로젝트 관리처럼 수동적인 방식은 단점/한계점들이 명확하고 많이 생기는 것이다.

 
결국 이런 단점/한계점이 많은 전통적 관점의 프로젝트 관리에서 소프트웨어 관점의 프로젝트 관리를 많이 사용하고 있는 것이다.
 

소프트웨어 관점의 프로젝트 관리

• 프로젝트는 ‘불확실성’과 ‘복잡성’에 따라 관리 방법이 달라야 함
• 초기 요구사항은 불확실하고 기술의 복잡성이 높음
• 시장 및 고객에게 무엇이 가치가 있는지에 따라 신축성 있게 조정하는 것이 필요함
• 변경 비용 대부분이 인건비로 무시되는 경향이 있음
• 프로젝트 일정과 예산이 고정되어 있고 요구사항의 변경이 자주 발생하는 상황이라면 기존 요구사항과 변경사항의 우선순위를 관리하여 주어진 제약 조건을 충족시켜야 함
• 상세 요구사항은 변동되므로 프로젝트 초기 일정과 비용은 신뢰하기가 어려움

소프트웨어 관점의 프로젝트 관리

 
 
 

2. 소프트웨어 개발 방법론: 애자일(Agile)

소프트웨어를 개발하는데 필요한 개발 과정들을 정리하고 표준화하여 개발 과정에서 개발자 개인이 일관성을 유지하고 개발자들 간의 효과적인 협업이 이루어질 수 있도록 돕기 위한 방법론

 

종류

• 폭포수(Waterfall)
• 프로토타입(Prototype)
• 나선형(Spiral)
• 애자일(Agile)

 
여기서, 우리는 애자일(Agile) 방법론에 대해 알아볼 것이다.
 

2-1. Agile 방법론

Agile 방법론은 고객의 요구사항 변화에 유연하게 대응할 수 있도록 일정한 주기를 반복하는 개발 방법론이다.
프로세스에 얽매이지 않고 코딩 작업을 통해 끊임없이 새로운 결과물을 제시하는 것이 특징이며 전통적인 개발 방법론에 비해, 요구사항 변화를 유연하게 반응할 수 있어서 다양한 기법(DSDM, Scrum, XP, Kanban)으로 세분화된다.
 

Agile 선언문

1. 프로세스와 도구보다는 개인과 개인 간의 상호작용에 더 큰 가치를 둔다
2. 포괄적 문서화보다는 동작하는 소프트웨어에 더 가치를 둔다
3. 계약 협상보다는 고객와 협력에 더 큰 가치를 둔다
4. 계획을 따르기보다는 변화에 대응하는 것에 더 큰 가치를 둔다

 
전통적 프로젝트 관리 vs Agile 프로젝트 관리

구분	전통적 프로젝트 관리	Agile 프로젝트 관리
계획 수립	초기에 상세 요구사항을 도출하고 상세한 일정 계획 수립 추구 (고정된 범위, 일정, 비용)	개략적인 요구사항과 일정을 수립하고 주기적으로 상세 요구사항 도출 및 계획 수립 (유동적인 범위, 일정, 비용)
개발 및 테스트	분석, 설계, 구현 테스트를 순차적으로 진행	점진적으로 개발을 진행하고, 이터레이션 단위로 동작하는 제품 개발에 초점
프로세스	- 정의된(defined) 프로세스 통제 - 프로세스가 정형화, 상세화	- 경험적(empirical) 프로세스 통제 - 유연하고 간소하며 주기적으로 개선
업무 수행 형태	- 관리자 주도적 명령과 통제 - 개인 책임으로 업무 수행	- 자기 조직화된 팀 관리 - 팀 공동 책임으로 업무 수행
조직	- 기능 중심팀(funtional) - 분업화되고 역할이 한정	- 기능 혼합팀(Cross-functional) - T자형 인재, 1인 다역
팀 관리	지시, 감시, 경쟁	코칭 및 퍼실리테이션, 협력
평가	상위 관리자 평가, 상대 평가	다면 평가, 절대 평가
성공 척도	계획 준수	고객 가치 전달

이 둘의 차이를 보면서 서로 추구하는 바가 무엇인지 어느 정도 이해할 수 있었다.
전통적 프로젝트 관리는 요구사항의 변경이 어렵기 때문에 프로젝트 수행 중 변경을 최소화하는데 노력을 한다.
애자일은 요구사항이 언제든지 변경될 수 있다는 전제를 잡고 있기 때문에 유연성을 추구한다.

 
Agile에 대한 더 자세한 것은 다음 글에서 확인할 수 있다.
2023.02.07 - [교육 일기/[SeSAC]유니콘 기업 현직자에게 배우는 IT 서비스 기획자 취업 캠프] - 7주차 토픽 클리핑(애자일)

7주차 토픽 클리핑(애자일)

 
 

3. 강의를 마무리하며

• 전통적 프로젝트 관리와 애자일 프로젝트 관리의 차이
• 애자일에서 PO, PM, 기획자가 맡을 역할
• Scrum Framework

특히, Scrum 실습을 통해서 현업에서 어떤 방식으로 일을 하고 있는지 배울 수 있었고 개발 우선순위를 정하기 위해 플래닝 포커라는 추정 기법을 진행했다.
각 기능별 스토리를 정의해서 그 기능이 왜 중요한지 1차적으로 이해할 수 있었다. 그리고 기능별마다 점수를 투표해서 높게 투표한 사람과 낮게 투표한 사람 간의 이야기를 들을 수 있었다. 이를 통해서 각 분야의 전문가들의 경험이 담긴 근거를 들을 수 있었고, 프로젝트의 모든 참여자가 함께 토론을 하면서 진행하는 방식이었기 때문에 업무 이해도도 높아지는 것을 느낄 수 있었다.
 

이 외에도 다양한 방법론을 따라해보고 배울 수 있었다.
결국 중요한 것은 소통과 협업이다.
하나의 프로젝트는 한 분야의 전문가가 혼자서 진행하는 것이 아니다. 각 분야(기획, 디자인, 개발 등)의 전문가들이 모여서 협업을 통해서 진행하는 것이다. 이 때문에 서로의 업무를 이해할 수 있어야 성공적으로 프로젝트를 진행하는데 도움이 되는 것이다.

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출처

[새싹X러닝스푼즈] 유니콘 기업 현직자에게 배우는 IT 서비스 기획자 취업 캠프 애자일 캠프
https://sesac.seoul.kr/course/active/detail.do